Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio (los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web de Paralux Digital ("Paralux Digital", "nosotros"), incluyendo el portal de clientes y cualquier formulario o herramienta disponible en el sitio.

Al acceder o utilizar el sitio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de usar el sitio. Si utiliza el sitio en nombre de una empresa, declara que cuenta con autoridad para obligarla a estos Términos.

Paralux Digital es un estudio de ingeniería digital con base en Puerto Rico. Ofrecemos, entre otros, los siguientes servicios profesionales:

• Desarrollo de software a la medida y plataformas web
• Soluciones de inteligencia artificial y automatización
• Arquitecturas de datos y analítica
• Consultoría técnica y acompañamiento de producto

El sitio web tiene fines informativos y comerciales: describe nuestros servicios, muestra proyectos del portafolio y permite iniciar una conversación con nosotros.

Usted se compromete a utilizar el sitio únicamente con fines lícitos. En particular, se compromete a no:

• Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, cuentas ajenas o sistemas relacionados
• Interferir con el funcionamiento del sitio, sobrecargarlo o sondear sus vulnerabilidades
• Extraer datos de forma masiva o automatizada (scraping) sin nuestro consentimiento escrito
• Enviar contenido ilegal, difamatorio, malicioso o que infrinja derechos de terceros a través de los formularios
• Suplantar a otra persona o entidad

Podemos suspender o bloquear el acceso de quien incumpla esta sección, sin perjuicio de otras acciones legales disponibles.

La información publicada en el sitio (servicios, procesos, plazos orientativos, tecnologías) es de carácter general y no constituye una oferta vinculante.

Cada proyecto se formaliza mediante una propuesta, cotización, orden de trabajo o contrato de servicios firmado por separado (el "Contrato de Proyecto"). En caso de conflicto entre estos Términos y un Contrato de Proyecto, prevalecerá el Contrato de Proyecto respecto de ese proyecto.

Solicitar una consulta o enviar un formulario no crea una relación contractual ni obliga a ninguna de las partes a contratar.

Algunas áreas del sitio, como el portal de seguimiento de proyectos y el soporte, requieren credenciales o enlaces de acceso que proporcionamos a nuestros clientes.

• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y enlaces de acceso
• Toda actividad realizada desde su cuenta o enlace se presume realizada por usted
• Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado

Podemos suspender el acceso al portal por razones de seguridad, mantenimiento o incumplimiento de estos Términos.

Los honorarios, hitos de facturación, moneda, impuestos aplicables y condiciones de pago de cada proyecto se establecen en el Contrato de Proyecto correspondiente.

Salvo pacto en contrario en el Contrato de Proyecto:

• Las facturas se pagan dentro del plazo indicado en ellas
• Los pagos atrasados pueden devengar intereses o suspender el trabajo en curso
• Los montos pagados por trabajo ya ejecutado no son reembolsables

Contenido del sitio. El diseño, textos, gráficos, logotipos, código y demás contenido de este sitio pertenecen a Paralux Digital o a sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No se permite su reproducción o uso comercial sin autorización escrita.

Entregables de proyectos. La titularidad del software y demás entregables desarrollados para un cliente se define en el Contrato de Proyecto. Como práctica general, los derechos sobre los entregables específicos del cliente se transfieren al cliente una vez recibido el pago completo, mientras que nosotros conservamos la titularidad de herramientas, librerías, componentes reutilizables y conocimientos preexistentes o de uso general, sobre los cuales otorgamos al cliente una licencia de uso.

Portafolio. Salvo pacto de confidencialidad en contrario, podemos identificar al cliente y describir el proyecto de forma general en nuestro portafolio y materiales comerciales.

El cliente conserva la titularidad de los materiales que nos proporciona (marcas, contenidos, datos, accesos) y nos otorga una licencia limitada para usarlos únicamente en la prestación de los servicios. El cliente declara contar con los derechos necesarios sobre dichos materiales.

Si usted nos envía ideas, sugerencias o comentarios sobre nuestros servicios, podemos usarlos sin obligación de compensación, siempre que no identifiquen información confidencial suya.

El sitio y los proyectos que desarrollamos pueden apoyarse en servicios de terceros (por ejemplo, proveedores de nube, hosting, autenticación, APIs y pasarelas externas). Dichos servicios se rigen por sus propios términos y políticas, que no controlamos.

No somos responsables de interrupciones, cambios o fallos atribuibles a servicios de terceros, sin perjuicio de nuestros esfuerzos razonables por mitigar su impacto en los proyectos en curso.

Tratamos como confidencial la información no pública que los clientes y prospectos comparten con nosotros en el contexto de una consulta o proyecto, y la usamos únicamente para evaluar o prestar los servicios.

Los compromisos de confidencialidad detallados (alcance, plazo, excepciones) se establecen en el Contrato de Proyecto o en un acuerdo de confidencialidad independiente cuando el cliente lo requiere.

El sitio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, no garantizamos que el sitio esté libre de errores o interrupciones, ni que la información publicada esté siempre actualizada o completa.

Las garantías aplicables al software y servicios contratados, si las hubiera, se establecen exclusivamente en el Contrato de Proyecto.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de beneficios, datos o reputación, derivados del uso del sitio
• Nuestra responsabilidad total agregada frente a usted por reclamaciones relacionadas con el sitio no excederá de cien dólares (US $100)
• Respecto de servicios contratados, los límites de responsabilidad son los pactados en el Contrato de Proyecto (habitualmente, el total de honorarios pagados por el proyecto)

Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan limitarse legalmente, como las derivadas de dolo o negligencia grave.

Usted acepta indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a reclamaciones de terceros, daños y gastos razonables (incluidos honorarios de abogados) que se deriven de su uso del sitio en violación de estos Términos o de la ley, o de contenido que usted envíe a través del sitio infringiendo derechos de terceros.

Podemos suspender o terminar el acceso al sitio o al portal de clientes, total o parcialmente, cuando sea razonablemente necesario por seguridad, mantenimiento, requerimiento legal o incumplimiento de estos Términos.

Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir (propiedad intelectual, confidencialidad, limitación de responsabilidad, ley aplicable) seguirán vigentes tras la terminación.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de los Estados Unidos aplicables, sin atender a sus normas de conflicto de leyes.

Antes de iniciar cualquier acción formal, las partes intentarán resolver la disputa de buena fe mediante negociación directa durante al menos treinta (30) días. De no resolverse, la disputa se someterá a los tribunales competentes de Puerto Rico, salvo que el Contrato de Proyecto disponga otro mecanismo (por ejemplo, arbitraje).

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en nuestros servicios o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página, actualizando su fecha de entrada en vigor y las marcas de actualización por sección.

El uso del sitio después de publicados los cambios constituye aceptación de los Términos actualizados. Los cambios no afectan los Contratos de Proyecto ya firmados.

Para preguntas sobre estos Términos, escríbanos a contact@paraluxdigital.com indicando "Términos de Servicio" en el asunto.

Paralux Digital · Puerto Rico